办个证要填一堆表、交一堆资料、重复跑腿，类似的“办事难”“办证难”等问题一直是大家的吐槽对象。15日，云南省政府办公厅下发《关于全面落实“互联网+政务服务”技术体系建设指南要求的通知》（下称《通知》），要求统一建设全省网上政务服务平台，构建全省统一用户身份认证体系，推动证明材料电子化，统一建成全省电子证照库。

通知要求，将采取整体设计、统一开发、集中部署、多级共用的方式，统筹整合现有省级统建、部门自建的各类网上政务服务平台和业务办理系统，建设全省网上政务服务平台，形成统一的服务入口，构建政务服务“一张网”。各地各部门一律不得新建网上政务服务平台，避免重复分散建设。

这些信息将在各级政府门户网站、实体政务大厅和网上政务服务平台全面公开，监督举报方式等信息也将公开。

推进线上线下融合发展也是“互联网+政务服务”技术体系建设的核心内容。《通知》要求，加快各级实体政务大厅功能升级和规范化建设，按需设置主题服务区域，改造提升网络基础设施，合理配置智能化集成设备，联通全省网上政务服务平台，推进实体大厅与网上大厅融合发展。实现政务服务事项线上线下统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督，构建一体化政务服务平台。

下一步，云南省凡与企业注册登记、年报信息、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产和居民教育医疗、计划生育、民政事务、户籍管理、社会保障、劳动就业、住房保障、公共安全、社区服务等密切相关的服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈，努力做到“应上尽上、全程在线”。

《通知》提出，构建全省统一用户身份认证体系。公安、民政、工商、机构编制等部门的非涉密公民、法人、社会组织、机关事业单位基础资源库信息，通过政务服务数据共享平台进行认证，实现公民身份号码和法人及其他组织统一社会信用代码的校验核对、互认共享，做到“单点登录、一号申请、一网通办”。加快整合行业身份认证应用，按照不同等级纳入统一认证体系，推进身份互认互信，实现公民和法人全生命周期办事信息集中汇聚。

也就是说，今年内在昆明办理行政审批事项或者公共服务事项，将有可能直接刷身份证就能查询到办件记录、材料证明等信息。

未来还将探索指纹生物特征技术等网络身份识别方式，联通整合实体政务大厅、政府网站、移动客户端（APP）、微信公众号、自助终端、服务热线等不同渠道的用户认证，让大家网上办事时多渠道都能实现一次认证、多点互联、无缝切换。

在未来推广电子证照应用的过程中，将建设电子证照库，逐步实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用，推进制证系统、业务办理系统与电子证照库对接联通，做到电子证照与纸质证照同步签发；推动电子证照、电子公文、电子签章等应用，开展网上验证核对，避免重复提交材料和循环证明。

凡能通过网络共享复用的材料，不得要求公民和法人重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供。

来源：云南网、云南日报、云南信息报